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Chez Golden Palace, nous voulons que votre expérience soit aussi fluide que possible
C’est pourquoi nous avons revu notre navigation, avec un nouveau menu principal et un nouveau menu latéral. L’objectif de ces nouveaux menus est de vous faire gagner du temps et de vous permettre d’accéder aux fonctionnalités les plus importantes en un coup d’œil — que vous souhaitiez consulter les promotions en cours, gérer votre compte ou contacter notre équipe. Nous vous guidons ici étape par étape.
Les promotions sont désormais directement accessibles via le menu principal. En un seul clic, vous pouvez consulter les promotions en cours et retrouver facilement toutes les informations dont vous avez besoin.
121,30 €Lorsque vous cliquez sur l’icône de votre compte en haut à droite, le menu latéral s’ouvre. Vous y retrouvez tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre compte. Ci-dessous, nous vous expliquons brièvement chaque option.
Vos dépôts et retraits sont directement accessibles via le menu latéral. Plus besoin de chercher : tout est à portée de clic, que vous souhaitiez recharger votre compte ou effectuer un retrait.
Vous souhaitez ajuster votre limite de dépôt ? Cette option est désormais facile à trouver via le menu latéral. Vous pouvez consulter ou modifier votre limite à tout moment, selon vos préférences et en toute autonomie.
Besoin de mettre à jour une information personnelle ou d’ajouter un IBAN à votre compte pour pouvoir effectuer un retrait ? Vous pouvez mettre vos informations à jour en quelques secondes via votre profil dans le menu latéral.
Vos jeux favoris sont désormais également disponibles dans le menu latéral, afin que vous puissiez les retrouver sans effort.
Vous avez une question, une inquiétude ou un problème ? Depuis le menu latéral, vous pouvez accéder directement à notre chat en direct pour échanger avec notre équipe support, remplir notre formulaire de contact ou consulter notre FAQ. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux — nous sommes là pour vous aider.
Le jeu responsable, c’est aussi savoir lever le pied quand il le faut. C’est pourquoi vous retrouvez également l’accès à l’espace « Jeu responsable » dans le menu latéral. En quelques clics, vous pouvez prendre une pause de 24 heures, d’une semaine ou d’un mois, ou opter pour une exclusion temporaire de 6 mois si vous souhaitez vous accorder une pause plus longue. De cette manière, vous gardez le contrôle de votre comportement de jeu à tout moment.

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